Questions fréquentes sur l'abonnement IPTV
Prix, paiement, renouvellement, appareils, contenus : les réponses avant de commander. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez sur WhatsApp.
Commande et paiement
Qu'est-ce qu'un abonnement IPTV ?
L'IPTV (télévision par internet) désigne la réception de programmes télévisés via une connexion internet, dans une application installée sur un téléviseur connecté, un boîtier, un téléphone ou un ordinateur, plutôt que par antenne ou décodeur. Un abonnement donne accès au service pour une durée déterminée.
Quels sont les abonnements et leurs prix ?
Quatre durées : 3 mois à 25 €, 6 mois à 35 €, 12 mois à 55 €, 24 mois à 105 €. Chaque prix est un total payé en une fois. Voir la page abonnements.
Comment commander ?
Choisissez une durée, puis ouvrez la page Commander : quelques questions (formule, appareil, coordonnées, moyen de paiement souhaité) préparent un message. Vous l'envoyez vous-même sur WhatsApp ; l'équipe répond, puis vous recevez un lien de paiement dans la conversation.
Puis-je payer directement sur le site ?
Non. Ce site n'a ni panier, ni espace client, ni formulaire de paiement. Il ne collecte aucune donnée de carte bancaire.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
PayPal ou carte bancaire, par un lien envoyé dans la conversation WhatsApp. Aucune carte cadeau, cryptomonnaie ou virement vers un particulier n'est demandé. Si on vous le réclame au nom de ce site, n'envoyez rien.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes accès ?
Vos informations d'accès vous sont envoyées dans la conversation WhatsApp. Ce site ne promet pas de délai chiffré : l'équipe vous le communique dans la conversation, avant ou après paiement selon le cas.
L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non. Il n'y a ni reconduction automatique ni prélèvement mensuel, et aucun moyen de paiement n'est enregistré. Pour renouveler, voir la page renouvellement.
Existe-t-il un paiement mensuel ?
Non. Le « par mois » affiché est un calcul de comparaison (prix ÷ nombre de mois). Le paiement se fait en une fois pour toute la durée.
Appareils et installation
Sur quels appareils puis-je regarder ?
Des guides sont publiés pour les téléviseurs Samsung et LG, Android TV et Google TV, Amazon Fire TV, Apple TV, les téléphones et tablettes Android, l'iPhone et l'iPad, et les ordinateurs Windows et Mac. Votre modèle se confirme sur WhatsApp avant paiement. Voir appareils compatibles.
Puis-je regarder sur un téléviseur non connecté ?
Pas directement. Il faut lui ajouter un appareil connecté par HDMI (par exemple une clé Fire TV, une Apple TV ou un boîtier Android TV) sur lequel installer l'application.
Existe-t-il une application dédiée à télécharger ?
Ce site ne publie pas d'application propre. L'équipe vous indique, avec vos accès, l'application de lecture à installer depuis le magasin de votre appareil. N'installez pas de fichiers trouvés ailleurs en ligne.
Sur combien d'écrans en même temps ?
Ce site n'annonce aucun nombre d'écrans simultanés. Décrivez votre usage sur WhatsApp avant de commander : la réponse vous est donnée par écrit dans la conversation.
Comment installer le service ?
Installez l'application indiquée par l'équipe sur votre appareil, saisissez les informations d'accès reçues, puis patientez pendant le premier chargement. Le détail par appareil est dans les guides d'installation.
Contenus et droits
Quelles chaînes et quels contenus sont proposés ?
Ce site ne publie pas de liste de chaînes et ne promet aucun contenu en particulier. Si un programme précis motive votre choix, demandez-le sur WhatsApp avant de commander, et exigez une réponse claire, y compris quand c'est non.
Puis-je regarder le football ou une compétition sportive ?
Ce site ne promet aucune compétition sportive et ne prétend détenir aucun droit de retransmission. Les droits des compétitions appartiennent à leurs détenteurs et à leurs diffuseurs officiels. Vérifiez auprès d'eux où regarder une compétition donnée.
L'IPTV est-elle légale ?
L'IPTV est une technologie de diffusion, utilisée notamment par les opérateurs de télévision. La licéité d'un service dépend des autorisations dont disposent ses diffuseurs sur les contenus qu'ils proposent. Ce site n'affirme pas qu'un contenu donné est couvert par des droits : posez la question contenu par contenu avant de commander.
Assistance
Comment contacter l'assistance ?
Uniquement par WhatsApp, au +212 657 768 450, avant comme après la commande. Il n'y a ni e-mail ni formulaire de contact. Voir la page contact.
Que faire si le service ne fonctionne plus ?
Vérifiez votre connexion, redémarrez l'appareil et la box, puis ressaisissez vos accès. Si le problème subsiste, écrivez sur WhatsApp avec une capture d'écran du message affiché, l'appareil utilisé et le moment où le problème est apparu.
J'ai perdu mes informations de connexion.
Retrouvez la conversation WhatsApp de votre commande : elles y ont été envoyées. Sinon, écrivez depuis le même numéro et demandez à l'équipe de vous les renvoyer.
Votre question n'est pas dans la liste ?
Posez-la sur WhatsApp au +212 657 768 450, avant de commander.